s21 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটি কোনো আয়ের উৎস বা বিকল্প নয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নির্দেশিকা, সতর্কতার লক্ষণ এবং সহায়তার তথ্য উপস্থাপন করছি।
s21 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সময়, অর্থ ও মানসিক অবস্থার সীমা সম্পর্কে সচেতন থেকে গেমিং উপভোগ করা। s21 প্ল্যাটফর্মে গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত — চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়।
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী অনলাইন গেমিংকে অবসর সময়ের বিনোদন হিসেবে উপভোগ করেন। s21 চায় এই অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক ও নিয়ন্ত্রিত থাকুক।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময়ের বেশি খেলা থেকে বিরত থাকুন।
গেমিংয়ের জন্য আলাদা বাজেট রাখুন। সংসারের প্রয়োজনীয় অর্থ কখনো গেমিংয়ে ব্যয় করবেন না।
গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। ফলাফল নিয়ে অতিরিক্ত চিন্তা করবেন না।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। s21 ব্যবহারকারীদের এই বিষয়ে সচেতন থাকার পরামর্শ দেয়:
বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে খরচ করা বা ধার করে গেমিং করা।
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কাজের প্রতি দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হওয়া।
হেরে যাওয়ার পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলতে থাকা।
পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ বা অর্থ ব্যয় লুকানো।
গেমিং না করতে পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করা।
গেমিংয়ের কারণে ঘুম কম হওয়া, খাওয়া-দাওয়া অনিয়মিত হওয়া বা শারীরিক সমস্যা দেখা দেওয়া।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া এবং সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন:
যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমরা আপনাকে s21 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি। সহায়তা নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।
s21 ব্যবহারকারীদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করতে কিছু ব্যবস্থা রেখেছে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা আরও সচেতনভাবে পরিচালনা করতে পারবেন:
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সর্বোচ্চ ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সম্মানের সাথে গ্রহণ করা হবে।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন। s21 সবসময় আপনার পাশে আছে:
প্রথম পদক্ষেপ হলো সমস্যাটি স্বীকার করা। নিজেকে বা অন্যকে দোষ না দিয়ে পরিস্থিতি বোঝার চেষ্টা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাময়িক বিরতি চালু করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
পরিবারের কোনো সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে পরিস্থিতি জানান। একা মোকাবেলা করার চেয়ে সহায়তা নেওয়া অনেক বেশি কার্যকর।
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন। আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা।
[email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ বা বন্ধ করতে সহায়তা করবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন থাকুন। যদি মনে করেন আপনার সন্তান s21 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
s21 বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা একটি সামাজিক দায়িত্ব। এই বিষয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করে বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করা। এটি কোনো আয়ের উৎস নয়, বরং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
s21-এ স্ব-বর্জনের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "স্ব-বর্জন অনুরোধ" লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সহায়তা করব।
গেমিং আসক্তির লক্ষণের মধ্যে রয়েছে: নির্ধারিত সীমার বেশি সময় বা অর্থ ব্যয়, পরিবার ও কাজ উপেক্ষা করা, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলা এবং গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা।
না। s21-এ গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে। গেমিংকে আয়ের বিকল্প বা নিয়মিত উপার্জনের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। s21 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। s21 সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে বিষয় লাইনে "জরুরি" লিখুন।